来源:星辰影院人气:222更新:2023-05-16 17:36:10
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《隐秘动机》是由阿里巴巴数字娱乐事业群原创出品事业部出品,北京龙骑兵影视传媒有限公司制作,闫宇彤执导,杨烁、张檬、禹童、严艺丹、曾虹畅领衔主演的科幻悬疑剧。该剧主要讲述了主人公韩午阳、姜真在加入“尼安德特人”计划后,发现一宗宗惊天阴谋,不断揭露罪行、追查真相的故事。该剧于2016年1月26日在优酷播出。共13集。
第二节
问问题是找到对方的隐秘需求最有效的办法之一。
在《出人头地》这本书的总25个章节当中,
可以看到具体应用的一些技巧,但
每个人对所看的书理解不一样
找出一个人的真正需求,只有一个可靠方法:问问题。
这就是那些高手的手法,找到对方隐秘动机之后,用对方的字眼把对
方的需求卖给他。
高明的销售就是用销售对象的语言习惯和他的习惯认知以及他的价值衡量标准去描述我们自己的项目和产品
绝大多数人不知道自己真正想要什么
你是不是不相信?
举例:建材市场卖家装,你会认为大部分家里正在装修房子,
需要买建材,但很多人进了店并不知道自己要买什么,销售员对一进店门的顾客热情不已,心想生意来了。而顾客只是
左瞧瞧右瞥瞥,犹豫不定,销售员又时会像鬼魂影子样在顾客身边飘。
然而,一番下来,并未成交,成交的寥寥无几。
那这个情况要如何利用人性14大隐秘动机来为自己服务呢?
很多时候你需要告诉顾客怎么买,你是不是觉得奇怪?
顾客买东西钱在他口袋里,我怎么告诉他怎么买?
来看:
你用什么卖点来成交顾客?
也叫做卖点引导。这是一个很厉害的销售标准流程动作,一个模式。
你买过瓷砖吗?通常卖瓷砖的老板或销售员会拿个钢球镲在瓷砖上镲,然后一抹的动作来证明他家的瓷砖质量可信,是不是?
有个卖瓷砖的李老板很厉害。
通常进他店里来的顾客,他不会马上迎上去,先说,你随便看看,有什么问题随时叫我。
这么说是避免顾客的压力,通常进店的陌生顾客就是随便看看的。
等到顾客看了一阵后,在一款产品前停留观摩一阵后,李老板就
找机会迎上去,适时地问:“老板,你看过几家瓷砖店,有没有发现我店的产品跟别的店有什么不一样的三个地方?”
顾客通常会好奇,有些笑笑,有些会问,噢?
李老板问:“你选择瓷砖的标准是什么?你买瓷砖的理想使用状态
是什么?你想要什么样的状态?”
其实这么一问,顾客大部分是不知道的,有些是知道一些,会说
怎样怎样,会用手去敲,瓷砖的好坏的标准是很专业的人才能辨别
出来,顾客又不是很专业,通常是看价格对不对?
无论顾客说什么,李老板都会说,你说的都是最基础的,来,我来给你展示一下你要的理想产品的三个标准是什么,说完非常熟练地拿出几块瓷砖立起来,然后用手
一弄,像多米诺一样齐齐倒下,然后再用李老板自制的像锤子一样的工具在瓷砖上敲,告诉顾客要如何分辨声音,如何如何,说出重要的三点,
通过这个演示,给顾客的感觉立马就不一样了,顾客心里有了个认知,哦,原来瓷砖是要这样选的,那再进另一家店的时候,就会以这个标准来评判,另外的店没有这样的演示,那顾客还是会回到李老板这里来的。
李老板再问,看完了你有什么感想?有什么评价?
有些顾客还是说不上来,李老板接着说,来,看看以往买我店的瓷砖老板是怎么评价的,然后拿出一本册子,上面有买过老板的照片,用过这种瓷砖多久以后的现象,边指边介绍
这是哪个哪个(销量大的)老板,这是哪家哪家公司(别墅)等,
通常到了这一步,顾客就是考虑价钱的时候了,价钱你自己定位,
不太离谱就很好成交了,
李老板再说:“通常购买我们的同类产品最大的担忧是1.。2.3.。。”说出几点,然后说:“我给你一个最有力的风险保障”。
什么保障?很多商家是一年之内的保修证明书,或说明书对不对,
这个李老板非常用心,他做了保障证书,有点像荣誉证书的那种。
这么做的好处是什么呢?第一,给顾客的感觉明显地不一样,很重
视,让顾客很放心,第二,后续的顾客转介绍,证书上留下的有李老
板的联系电话,这个东西顾客不会像说明书一样随手一丢,然后顾客
有朋友有亲戚家需要买瓷砖就会想到李老板,
后来也证明,事实上通过老顾客维护,留下的这个保障证书给李老板
带来了很多的回头客,在很多商家都说生意难做的时候,李老板的生
意一样兴隆。
这是发掘了人性的隐秘动机。当然前提要诚信为本。
这个例子说明利用人性的14大隐秘动机,没有难做的生意。
尤其是现在实体店转型时,很多人没有意识,人还是一样多
的人,中国有这么多的人,为什么进店的人极少了呢?都在哪里?
人人都在抱着手机不离身啊,客户在手机里,你要认知的是
在移动的互联网世界人们有哪些需求,你要如何以顾客喜欢的
方式来购买你的产品,不是用你固化的方式。
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《隐秘动机》是由阿里巴巴数字娱乐事业群原创出品事业部出品,北京龙骑兵影视传媒有限公司制作,闫宇彤执导,杨烁、张檬、禹童、严艺丹、曾虹畅领衔主演的科幻悬疑剧。该剧主要讲述了主人公韩午阳、姜真在加入“尼安德特人”计划后,发现一宗宗惊天阴谋,不断揭露罪行、追查真相的故事。该剧于2016年1月26日在优酷播出。共13集。
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《隐秘动机》是由阿里巴巴数字娱乐事业群原创出品事业部出品,北京龙骑兵影视传媒有限公司制作,闫宇彤执导,杨烁、张檬、禹童、严艺丹、曾虹畅领衔主演的科幻悬疑剧。该剧主要讲述了主人公韩午阳、姜真在加入“尼安德特人”计划后,发现一宗宗惊天阴谋,不断揭露罪行、追查真相的故事。该剧于2016年1月26日在优酷播出。共13集。
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